Comment pouvons-nous vous aider ?

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Questions fréquentes

Qui peut commander un rapport d’historique Autoviza® ?

Seul le titulaire de la carte grise du véhicule peut commander un rapport Autoviza®.

Pourquoi ne puis-je pas obtenir un rapport Autoviza® sur certains véhicules ?

Tous les véhicules ne disposent pas d’un rapport Autoviza®. Cela peut être dû à la décision du propriétaire de ne pas le rendre disponible ou à des contraintes techniques liées à la traçabilité et à la cohérence des données.

Pendant combien de temps puis-je consulter mon rapport Autoviza® ?

Votre rapport Autoviza® reste accessible et partageable pendant 10 semaines.

Le Calendrier d'Entretien retrace-t-il les entretiens réellement effectués ?

Non. Il reprend le programme d’entretien prévu par le constructeur pour ce véhicule ainsi que les intervalles de maintenance recommandés — pas l’historique des entretiens réellement réalisés.

Qui peut créer un compte Pro Autoviza® ?

Tout professionnel de l'automobile possédant un numéro SIRET en France.